KONTAKT
Nimm Kontakt mit uns auf
Praxisnaher Rat
Unsicher bei Produkt oder Menge? Schick uns deine Situation per E-Mail mit einem Foto.
service@floramix.deStell deine Frage
Je konkreter deine Situation, desto besser unser Rat. Untergrund, Fläche und ein Foto helfen am meisten.
Worum geht es?SCHNELLERE ANTWORT
Was Kunden uns am häufigsten fragen
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Wir sind sieben Tage die Woche von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar und antworten innerhalb eines Werktages. In der Hochsaison im Frühjahr kann es einen Tag länger dauern.
Kann ich ein Foto mitsenden?
Gerne. Antworte mit deinem Foto auf die Bestätigungsmail oder sende es direkt an service@floramix.de. An einem Foto erkennen wir oft sofort, um welche Art von Verschmutzung es sich handelt.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Heute bestellt, morgen versendet. Vorteilspakete werden immer kostenlos versendet, Einzelbestellungen ab € 75,00.
Wie funktioniert die Ergebnisgarantie?
Siehst du bei Verwendung gemäß Gebrauchsanweisung kein sichtbares Ergebnis? Melde dich innerhalb von 60 Tagen. Wir suchen gemeinsam nach der Ursache und senden bei Bedarf ein Ersatzprodukt.
Ich bin Gärtner oder Hausverwalter — kann ich gewerblich bestellen?
Natürlich. Teile uns mit, um welche Flächen es geht, dann schauen wir gemeinsam nach der richtigen Menge und den Möglichkeiten.
Wann behandle ich am besten?
Frühling und Herbst, an einem trockenen Tag über 5 °C ohne Regen in den darauffolgenden Stunden.